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7月10日消息,南京一位高先生爆料,家里的空调柜机出故障后,妻子通过手机搜索找了一名自称是售后维修人员进行检修,在没有更换任何配件的情况下,一共收费将近5000元。
事后高先生得知,上门者并非该品牌官方售后维修人员,他怀疑自己遭遇了诈骗。
对此,不少网友感同身受。上门维修,是很多家庭都会用上的服务,但一些维修工欺负消费者不懂,小病大修、漫天要价,让市民吃了不少哑巴亏。
业内人士表示,家电维修存在一些套路,像“小病大修、无病假修、坐地起价”等行业乱象,消费者有可能就会碰到。
更令消费者费解的是,即便面对天价的报价,由于家庭维修的专业性较强,对时间精力和知识储备都有较高的要求,到头来只能“照单全收”。
律师表示,家电维修经营者不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容,不得虚报故障部件,故意替换性能正常的部件等;经营者不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取未予标明的费用。
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